NHÂN VIÊN SALE ONLINE ĐA KÊNH KIÊM LIVESTREAM TIKTOK/TMĐT

NHÂN VIÊN SALE ONLINE ĐA KÊNH KIÊM LIVESTREAM TIKTOK/TMĐT

Bạn thích bán hàng online?
Bạn tự tin giao tiếp, thích sản phẩm sáng tạo, handmade, mô hình và có thể xuất hiện trước camera?
Bạn muốn làm ở một công ty có sản phẩm thật, câu chuyện thật, lộ trình phát triển rõ ràng và không chỉ ngồi trả lời inbox thụ động?

Thế Giới Tí Hon đang tìm đồng nghiệp Sale Online đa kênh kiêm Livestream TikTok/TMĐT để cùng công ty phát triển doanh số trên Shopee, TikTok Shop, Fanpage, Zalo và các kênh bán hàng online.

1. VỀ THẾ GIỚI TÍ HON

Thế Giới Tí Hon là thương hiệu thiết kế và sản xuất mô hình thu nhỏ sáng tạo tại Việt Nam, nổi bật với các sản phẩm DIY, mô hình Sài Gòn xưa, mô hình văn hóa Việt, quà tặng sáng tạo và các sản phẩm thủ công có câu chuyện riêng.

Chúng tôi không chỉ bán sản phẩm.
Chúng tôi bán trải nghiệm, ký ức, sự sáng tạo và niềm vui khi khách hàng tự tay hoàn thiện một tác phẩm nhỏ nhưng đầy cảm xúc.

2. VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG

Nam/Nữ nhân viên Sale Online đa kênh kiêm Livestream TikTok/TMĐT

Độ tuổi thích hợp: 23-32 tuổi.

Đây không phải là vị trí chỉ ngồi chờ tin nhắn rồi chốt đơn.

Bạn sẽ là người cùng công ty phát triển doanh số online, vận hành sàn TMĐT, chăm sóc khách hàng, theo dõi hiệu quả bán hàng, đề xuất sản phẩm cần đẩy, phối hợp với Content/Kho/Kế toán và tham gia livestream bán hàng theo lịch.

3. CÔNG VIỆC CHÍNH

Sale Online & vận hành đa kênh

• Tư vấn, chăm sóc và chốt đơn khách hàng qua các kênh online.
• Vận hành các kênh bán hàng: Shopee, TikTok Shop, Fanpage, Zalo và các kênh TMĐT khác theo định hướng công ty.
• Theo dõi doanh số, đơn hàng, sản phẩm bán chạy, sản phẩm bán chậm.
• Chọn sản phẩm chủ lực, đề xuất combo, voucher, chương trình bán hàng.
• Tối ưu tiêu đề, hình ảnh, mô tả, phân loại sản phẩm và thông tin bán hàng trên sàn.
• Chăm sóc khách cũ, giữ data khách hàng, thúc đẩy mua lại.
• Theo dõi đơn hàng, hoàn/hủy, phản hồi khách và phối hợp xử lý vấn đề phát sinh.
• Báo cáo kết quả bán hàng hằng tuần và đề xuất hướng cải thiện.

Livestream bán hàng

• Livestream giới thiệu sản phẩm trên TikTok/Facebook theo lịch công ty.
• Demo sản phẩm, kể câu chuyện sản phẩm, tư vấn cách chơi/cách chọn sản phẩm phù hợp.
• Tương tác với khách trong live, trả lời câu hỏi và dẫn khách đến hành động mua hàng.
• Ghi nhận sản phẩm khách quan tâm, câu hỏi thường gặp và phản hồi sau mỗi buổi live.

Phối hợp nội bộ

• Phối hợp với Content để tạo video ngắn, nội dung bán hàng, ý tưởng demo sản phẩm.
• Phối hợp với Kho để nắm tồn kho, hạn chế bán sai hàng hoặc thiếu hàng.
• Phối hợp với Kế toán/đối soát để theo dõi đơn thành công, hoàn/hủy và dữ liệu bán hàng.
• Có thể hỗ trợ đóng gói đơn hàng trong giai đoạn cao điểm hoặc khi công ty cần.

4. THU NHẬP & THƯỞNG

Giai đoạn thử việc

• Lương cứng + phụ cấp: 7.000.000đ/tháng
• KPI tối đa: 2.000.000đ/tháng
• Mục tiêu thử việc: học sản phẩm, hiểu kênh bán hàng, vận hành được công việc cơ bản và góp phần tăng trưởng doanh số từ nền hiện tại.

Sau thử việc

Thu Nhập Trung Bình: 10tr -> 16tr600

• Lương cứng + phụ cấp từ 8.000.000đ/tháng
• KPI theo hiệu quả công việc 2.000.000/tháng
• Hoa hồng tính trên phần doanh số vượt nền theo chính sách công ty

Thưởng thêm

• Thưởng livestream: 50.000đ/buổi live tối thiểu 2 tiếng, đúng lịch và đạt điều kiện công ty.
• Thưởng hỗ trợ đóng gói: 1.000đ/đơn hàng đóng đúng, đủ, không lỗi, khi có phân công hỗ trợ.
• Thưởng tháng 13 theo kết quả doanh số và chính sách công ty.
• Xét tăng lương, tăng Level theo KPI, năng lực và mức độ đóng góp.

5. KPI CÔNG VIỆC

KPI chính tập trung vào:

• Doanh số thực nhận đa kênh.
• Vận hành sàn TMĐT.
• Chăm sóc khách hàng và data khách cũ.
• Kế hoạch bán hàng/chương trình bán hàng.
• Phối hợp với Content, Kho, Kế toán.
• Báo cáo số liệu và đề xuất cải thiện.

Livestream và hỗ trợ đóng gói được tính thưởng riêng theo thực tế.

6. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trong sale online, CSKH, sale admin online, livestream, TikTok Shop hoặc vận hành sàn TMĐT.
• Tốt nghiệp THPT
• Tự tin giao tiếp, có khả năng livestream hoặc xuất hiện trước camera.
• Biết tư vấn, chăm khách, xử lý từ chối và chốt đơn.
• Có tư duy bán hàng, biết quan sát số liệu và đề xuất cách cải thiện.
• Có khả năng quay/dựng video cơ bản bằng điện thoại, TikTok, CapCut là lợi thế.
• Sử dụng được tin học văn phòng cơ bản, Google Sheet/Excel.
• Chủ động, nhanh nhẹn, cẩn thận, có trách nhiệm với doanh số và đơn hàng.
• Ham học hỏi, thích nghi tốt, mong muốn gắn bó lâu dài.

Ưu tiên

• Yêu thích handmade, mô hình, sản phẩm sáng tạo, quà tặng hoặc sản phẩm văn hóa Việt.
• Có kinh nghiệm TikTok Shop, Shopee, livestream bán hàng.
• Có khả năng lập kế hoạch nội dung bán hàng, làm việc nhóm và làm việc độc lập.
• Ứng viên có học hoặc từng làm trong các lĩnh vực Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử, Truyền thông, Quản trị kinh doanh

7. QUYỀN LỢI

• Được đào tạo về sản phẩm, quy trình bán hàng, vận hành sàn và livestream.
• Làm việc với sản phẩm sáng tạo, có câu chuyện, dễ tạo nội dung và dễ phát triển kỹ năng cá nhân.
• Có lộ trình phát triển rõ ràng: Sale Online → Sale vững việc → Sale nòng cốt → Lead kênh Online → Quản lý kênh Online.
• Được tham gia xây dựng hệ thống bán hàng online đa kênh cùng công ty.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định khi ký hợp đồng chính thức.
• Nghỉ lễ, Tết theo quy định.
• Quà tặng các dịp đặc biệt theo chính sách công ty.
• Môi trường làm việc sáng tạo, tử tế, rõ ràng, phù hợp với người muốn phát triển lâu dài.

8. THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Thứ 2 đến Thứ 7
• Sáng: 8h30 - 12h00
• Chiều: 13h30 - 18h00

9. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

186A Hoàng Quốc Việt, phường Phú Thuận, TP. Hồ Chí Minh

10. CÁCH ỨNG TUYỂN

Ứng viên vui lòng gửi CV về email:

📧 tuyendung.thegioitihon@gmail.com

Tiêu đề email:
Ứng tuyển Sale Online đa kênh - Họ tên

Nếu có video livestream, video TikTok, link TikTok Shop, link sản phẩm đã từng bán hoặc nội dung từng làm, vui lòng gửi kèm để công ty đánh giá nhanh hơn.

Thế Giới Tí Hon tìm người không chỉ biết bán hàng, mà còn biết học, biết làm, biết chăm khách và cùng công ty phát triển một hệ sinh thái sản phẩm sáng tạo của người Việt.